제주 관광객 5명중 1명이상이 가볼만한 관광지 정보 제공을 요구한 것으로 나타났습니다.

제주관광공사가 지난 4년간, 자체 운영중인 관광정보센터의 문의사항 분석결과 관광지 정보 요청이 22%로 가장 많고 교통과 홍보물, 축제와 행사 순으로 집계됐습니다.

최근 석달간 상담 키워드는 해변과 오름, 숲길과 휴양림이 많고 캠핑과 이색체험 등 테마 콘텐츠 문의도 증가 추셉니다.

관광공사는 AI챗봇서비스와 SNS채널 연계 등 센터 인지도와 이용률 제고에 주력할 계획입니다.


JIBS 김지훈(jhkim@jibs.co.kr) 기자
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