더본코리아, 가맹점주 소통 상생위원회 이달 가동
'경영 집중' 백종원, 위원회에 사재 출연도 검토
"한 분의 점주도 두고 가지 않겠다는 약속 실천"
백종원 대표가 이끄는 더본코리아가 가맹점주와의 소통을 위한 상생위원회를 가동합니다.

더본코리아는 이달 중 상생위원회를 꾸리고, 백종원 대표는 위원회를 위해 개인 재산도 일부 출연하는 것을 검토 중이라고 밝혔습니다.

더본코리아는 점주의 수익 개선과 고객 만족을 위해 점주 주도의 자발적인 협의체 구성을 적극 권장하고, 다수의 협의체와 본사 간의 상시 소통 창구로 상생위원회를 활용하겠단 방침입니다.

더본코리아는 지난 2월부터 회사와 백 대표를 둘러싼 각종 논란이 이어지자 가맹점주의 수익 개선 등을 위해 최근 브랜드별 간담회를 열고 점주를 만나고 있습니다.

백 대표는 이 과정에서 점주의 의견을 반영할 수 있는 상시적인 소통 채널이 필요하다고 느낀 것으로 전해졌습니다.

상생위원회에는 점주들과 본사 직원, 외부 전문가 등이 참여하며 백 대표도 필요시 직접 참여할 방침입니다.

더본코리아 측은 "단발성 대화로는 변화하기 어렵다는 것을 알게 됐다"며 "상생위원회를 통해 단순히 의견을 수렴하는 데 그치지 않고 함께 문제점을 찾고 실질적인 해결책을 도출할 것"이라고 전했습니다.

백 대표는 "그동안 현장의 목소리를 잘 듣지 못했다"며 "마음 같아선 모든 점주를 만나고 싶지만 현실적으로 어렵기 때문에 상생위원회를 통해 개별 점주와 간담회를 갖거나 점주협의체를 적극적으로 만나 소통할 계획"이라고 전했습니다.

그러면서 "점주에게 필요한 게 뭔지 미리 다양한 의견을 들어볼 것"이라며 "한 분의 점주도 두고 가지 않겠다는 약속을 실천하기 위한 조치"라고 덧붙였습니다.


JIBS 제주방송 이효형 (getstarted@hanmail.net) 기자
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