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해외여행 중 휴대전화를 분실했다면 어떤 기분이 들까요. 제주의 한 경찰관이 이런 상황에 처한 외국인을 도왔다가 한글로 된 감사 편지를 받았습니다.

오늘(21일) 제주경찰청에 따르면, 지난 14일 저녁 7시30분쯤 제주에 여행 온 중국인 관광객 2명이 휴대전화를 잃어버렸다며 제주경찰청 제1기동대 청사를 방문해 도움을 요청했습니다.

당시 이들을 맞은 건 오지훈 경위. 오 경위는 인근에 있던 관할 지역 경찰관서로 사안을 이첩할 수 있었지만, 직접 사안을 맡기로 했습니다.

외국인 분실물의 경우 습득해도 인계 절차에 많은 시간이 소요되는 점을 감안한 결정이었습니다.

오 경위는 직접 번역기를 돌려가며 분실 장소와 시기, 잃어버린 휴대전화의 특징 등을 듣고, 해당 휴대전화가 관광객들이 탔던 택시와 버스에 있을 가능성이 높다고 판단했습니다.

곧바로 120콜센터와 택시조합 탐문을 통해 해당 택시 기사와 연락이 닿게 됐고, 기사로부터 "택시 안에 분실물이 없다"는 답변을 받았습니다.

남은 건 버스였습니다. 버스 번호를 알지 못했기 때문에 관광객으로부터 탑승 시점과 운행 경로 등을 듣고 추적에 나섰고 결국 해당 버스를 특정해 냈습니다.

오 경위가 해당 버스사무실에 찾아 연락한 결과 A씨 휴대전화와 동일한 분실물이 들어왔다는 얘기를 듣게 됐습니다.

그는 이어 사진을 통해 다시 한번 분실물 일치 여부를 확인하고, A씨에 사무실 위치와 습득물 확인 방법 등을 자세히 안내했습니다.

A씨는 결국 경찰에 도움을 요청한 지 약 1시간 반 만인 이날 밤 9시 7분께 휴대전화를 찾을 수 있었습니다.


오 경위의 도움을 잊지 못한 A씨는 귀국하기 하루 전인 지난 16일 다시 기동대 청사를 찾았습니다. 그의 손엔 서툰 글씨로 감사의 마음을 담은 자필 편지가 들려 있었습니다. 한국어를 모르는 A씨가 손수 번역기를 돌려가며 쓴 편지였습니다.

A씨는 편지에서 "휴대폰에 소중한 여행 기억과 중요한 정보가 저장돼 있어서 잃어버렸을 때 매우 불안했다"라며 "경찰관님이 제 감정을 인내심 있게 달래줄 뿐만 아니라, CCTV를 세심하게 확인하고 여러 방면으로 조사해 짧은 시간 내에 효율적으로 수색작업을 완료했다"고 했습니다.

또 우연히 만난 경찰관의 선의로 언어의 장벽을 뛰어넘는 인간적인 따듯함을 느꼈다며 "삼가 이 편지로 당신과 귀청의 모든 경찰에게 가장 진심 어린 감사를 드린다"라고 했습니다.

제주경찰청은 이 건과 관련해 "외국인 범죄 특별치안과 관련해 선량한 외국인 보호를 위해 적극적 경찰활동 전개해 '안전도시 제주'의 이미지 제고했다"고 했습니다. 




JIBS 제주방송 신동원 (dongwon@jibs.co.kr) 기자
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