오늘(2일) 오전 발생한 삼성페이 결제 오류의 원인은 일부 카드사와의 전용 통신 회선의 네트워크 오류로 잠정 파악됐습니다.

삼성전자 등에 따르면, 이날 오전 한때 삼성페이 일부 이용자들이 결제 오류로 페이 앱 이용에 불편을 겪었습니다.

오류는 결제를 위해 지문인식을 하거나 비밀번호를 입력하면 인증이 안 되는 식으로, 이날 아침 7시쯤부터 3시간 넘게 지속된 걸로 나타났습니다.

이 때문에 주유소나 병원, 음식점 등에서 결제를 하려다 낭패를 봤다는 경험담이 공유되기도 했습니다.


삼성은 이날 10시20분쯤 별도 공지를 올려 오류를 해소, 정상 사용이 가능하다는 공지를 올렸습니다.

이번 오류 원인에 대해 삼성전자는 본사와 카드사 간 결제 정보가 오가는 네트워크에 발생한 문제 때문으로 추정된다고 설명했습니다.

삼성페이 이용자가 결제를 하기 위해선 삼성페이 서버와 카드사 간 결제 정보가 오가야 하는데, 일부 카드사와의 전용 통신 회선에 문제가 발생해다는 것입니다.

구체적인 오류 발생 원인에 대해선 추가적인 조사가 필요할 것으로 보입니다. 다만, 해킹 공격 가능성에 대해선 선을 그었습니다.

정부 주무부처인 과학기술정보통신부는 필요할 경우 전문가 검토 등을 거쳐 현장 조사 여부를 결정한다는 방침입니다.

한편, 삼성페이는 지난달 16일에도 네트워크 장비에 일시적인 문제가 발생해 3분가량 결제 오류 현상이 나타난 바 있습니다. 


JIBS 제주방송 신동원 (dongwon@jibs.co.kr) 기자
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