입점업주단체와 협의.. 3년 동안 최대 3,000억 지원
배달의민족이 1만 원 이하 주문에는 중개 수수료를 전액 면제하고 배달비를 차등 지원키로 했습니다.

배달의민족 운영사 우아한형제들은 더불어민주당 을지키는민생실천위원회 중재로 전국가맹점주협의회, 공정한플랫폼을위한사장협회 등 입점업주단체와 진행한 사회적 대화에서 이러한 내용의 추가 상생 방안에 중간 합의했다고 밝혔습니다.

우아한형제들은 여러 상생안을 통해 3년 동안 최대 3,000억 원 규모를 업주들에게 지원할 예정입니다.

중간 합의안에는 우선 금액이 1만 원 이하인 주문에 대해 중개이용료 전액 면제, 배달비 차등 지원을 시행하는 내용이 담겼습니다.

이어 1만 원 초과, 1만 5,000원 이하 주문에 대해서는 중개이용료 등을 차등 지원해 업주 부담을 낮추는 방안이 담겼고, 구체적인 지원 방식은 추후 정할 예정입니다.

그동안 1만 원 어치 주문 시 중개이용료와 배달비를 포함하면 업주 부담률은 40%에 달했습니다.

우아한형제들은 주문 금액이 적을수록 업주 지원금을 높여줘 업주 부담을 낮추는 방안을 마련할 계획입니다.

프랜차이즈 본사가 발급한 할인 쿠폰 중 업주가 비용을 부담한 부분에 대해 중개이용료를 부과하지 않는 방안도 이번 상생 방안에 포함됐습니다.

배민은 기존에도 일반 외식업체나 프랜차이즈 가맹점주가 직접 발행하는 쿠폰의 할인액에 대해서는 중개수수료를 부과하지 않았는데 이번 합의에 따라 공제 범위가 확대되는 겁니다.

이밖에 입점업주 전담 상담센터 구축을 비롯해 손실보상 접수 시스템 개선, 업주의 서면절차 양식 간소화, 입접업주와 라이더 간 직접 소통 시스템 구축 등이 합의안에 담겼습니다.

이번 중간 합의안을 시행할 경우 우아한형제들이 추가 상생을 위해 지원하는 규모는 연간 최대 1,000억 원, 3년 동안 최대 3,000억 원에 이를 것으로 추산됩니다.

한편 배민에 이은 음식배달 시장 2위인 쿠팡이츠도 배민과 별도로 사회적 대화에 나설 계획입니다.

JIBS 제주방송 이효형 (getstarted@hanmail.net) 기자
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