적립률 10%→13% 상향 개시일 '한도 초과' 오류
제주도 지역화폐 '탐나는전'의 적립 혜택이 개시된 오늘(1일) 충전 오류가 발생해 이용자들이 불편을 겪고 있습니다.

오늘(1일) 탐나는전 모바일 어플리케이션(앱)을 켠 뒤 포인트를 충전하면 '1일 충전한도를 초과해 더 이상 충전할 수 없다'는 메시지가 나오고 있습니다.  

그러나 실제로는 한도를 초과하지 않은 다수의 이용자에게도 충전 금액에 상관없이 같은 메시지가 뜨는 상황입니다. 현재 탐나는전의 월 충전 한도는 70만 원으로, 오류는 이날 오전부터 발생한 걸로 알려졌습니다.

이와 관련, 앱 첫 화면에는 '오픈뱅킹 배우 시스템 오류 관련 공지사항'이라는 안내 문구가 게시돼 있습니다.

제주자치도는 해당 공지를 통해 "금융결제원 내부 시스템 장애로 인해 충전이 원활하지 않다"며 "조치 되는 대로 재공지하겠다"고 밝혔습니다.

30대 도민 A씨는 "탐나는전 가맹점인 편의점 가서 물건 결제하려다 충전이 안 돼서 못 했다"며 "당황스러웠다. 사전에 미리 준비를 잘 했어야 하지 않았나"라며 불편한 심경을 토로했습니다. 

한편, 도는 이날부터 포인트 적립률을 기존 10%에서 13%로 올리는 이벤트를 진행합니다. 이에 따라 월 최대 적립 포인트도 7만 원에서 9만1,000원으로 확대됩니다. 


JIBS 제주방송 신동원 (dongwon@jibs.co.kr) 기자
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