운영대행사 변경으로 사용이 일시 중단됐던 탐나는전 운영이 재개된 지 2주가 넘은 가운데, 이용자들의 불만이 속출하고 있습니다.
최근 제주도청 민원 게시판에는 올해 운영대행사가 변경된 탐나는전과 관련한 불편 민원이 잇따라 제기되고 있습니다.
이용자들은 상품권 잔액 관리 방식 변경, 캐시백 우선 사용 설정, 고객센터 대응 등에 대한 불만의 목소리를 내고 있습니다.
제주자치도는 운영대행사에 시스템 보완을 요구하고, 향후 점검을 통해 문제점을 개선해나갈 방침입니다.
JIBS 제주방송 김재연(Replaykim@jibs.co.kr) 기자
<저작권자 © JIBS 제주방송, 무단 전재 및 재배포 금지>
최근 제주도청 민원 게시판에는 올해 운영대행사가 변경된 탐나는전과 관련한 불편 민원이 잇따라 제기되고 있습니다.
이용자들은 상품권 잔액 관리 방식 변경, 캐시백 우선 사용 설정, 고객센터 대응 등에 대한 불만의 목소리를 내고 있습니다.
제주자치도는 운영대행사에 시스템 보완을 요구하고, 향후 점검을 통해 문제점을 개선해나갈 방침입니다.
JIBS 제주방송 김재연(Replaykim@jibs.co.kr) 기자
<저작권자 © JIBS 제주방송, 무단 전재 및 재배포 금지>